略管理与经营决策沙盘课程主讲老师：培训对象：企业中、高层经理培训规模：24—36人授课时间：3天（18小时）引言：决策是管理的实质。 战术影响一场战斗，而战略决定一场战争。认识沙盘：沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。课程简介：《卓越经营》——战略管理与经营决策沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，树立管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出一系列的经营管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业3-5年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，领悟经营决策真谛。每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思经营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露决策误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与经营决策水平。培训意义和收获：经过三天的学习，学员对战略管理与经营决策的认识更加全面和清晰。通过3—5轮持续的演练和调整，学员将获得企业战略管理与经营决策的宝贵实践经验。对于高层经理1、验证了以往形...
《营销与销售》系列特色课程终端市场的人员管理：日常工作管理（互动交流式培训）；漏洞管理（互动交流式培训）；终端活化与促销设计：终端活化出创意；招数探讨；联合促销设计对话式培训（我为公司献良策）：我对公司发展及产品改进的“金点子”；我是如何做到卖场销量（或增长率等指标）第一（前列）的；我是如何打败竞争对手的；我是如何活化终端卖场（提升卖场人气）的； 1天大客户销售管理项目销售：项目销售的特点与挑战；项目销售人员的技能水平；项目销售流程；项目销售与销售效率项目生成与评估：项目生成基本要素；项目评估步骤；客户政治关联结构分析与关系策略；竞争对手分析与竞争策略制定；项目销售综合因素：决策因素及决策过程；成功关键要素；解决方案的考虑；案例研讨项目销售卷宗（计划）演练 1天大客户销售培训如何处理鸡肋式项目信息?是否宝贵的资源浪费在了没有“项目”的单子上了？如何决定在什么时间、用什么人来跟单？如何针对销售机会制订一套完整的计划？如何正确选择进攻、防守、侧攻、游击、开发等的不同形式如何临门一脚、促成交易？如何使普通销售员也有战略的眼光？如何在企业内部销售队伍用“同一种语言”来增进沟通？ 如何接触到客户的高层人士？如何正确判断用户内部的角色分工、政治权力？ 1天户服务理念与技能客客户服务人员的自我认知：客户满意对于公司的重要意义；公司服务理念；客户服务理念的数字化观点；客户为尊与“真理瞬间”；客户满意的重要性高超的客户服务技巧：客户满意的技巧；同客户的情感打交道；处理客户情感的三部曲；分组演练：同客户的情感打交道；处理客观事物技巧；仅处理客户情感是否就够了？客户的根本需要是解决问题了解你的客户：客户需求心理分析；客户沟通风格分析；判断你的客户的沟通类型；如何与“和蔼型”客户有效沟通；如何与“分析型...
大客户销售与管理沙盘培训课程 主讲老师：培训对象：销售经理、业务骨干培训规模：24—36人授课时间：2天（12小时） 课程简介：《卓越销售》——大客户销售与管理沙盘培训是通过模拟一家销售公司全力开拓市场、参与竞争、完成销售目标、稳定提高客户占有率的一系列经营管理活动，形象演绎大客户销售与管理的业务流程。学员在参与制定、实施模拟企业的市场销售策略与计划中增强销售管理能力，提高客户服务水平。根据能力均衡分布的原则，参加培训的学员将被分成六个学习小组，组建六家模拟销售公司。讲师引导各模拟公司同时进入一个全新的竞争性行业之中，面对陌生的市场环境，作为市场主体的各模拟公司首先进行认真规范的市场分析（环境描述以背景资料的形式通报各模拟公司），各“公司”在对宏观环境、中观环境和微观环境进行深入全面分析的基础上拟定市场分析报告，发现存在的市场机会，洞察潜伏的威胁与风险。依据市场需求的发展趋势制定“公司”销售目标与策略。随后，各“公司”对市场进行有效细分，明确拟进入的细分市场，根据细分市场的业务需要配置销售代表和服务人员，由于业务水平和业务类型不同，每个销售代表拥有不同的销售能力，销售代表需要根据不同的客户制定不同的销售活动计划，合理安排工作，努力以最小的代价取得理想的销售订单。客户分为功能消费型、理智消费型和感性消费型三类，各类客户的消费习惯各有不同，“公司”必须针对不同类型的客户特点制定适应性的营销策略组合，并根据客户需求变化调整销售策略。“公司”还必须考虑“公司”及产品品牌建设，进行清晰的品牌定位、品牌塑造和品牌维护，以扩大“公司”及其产品在市场上的统治力和影响力。面对强悍的竞争对手时，只考虑消费者需求远远不能取得理想的销售业绩，“公司”必须将销售看作一场残酷的战争，为赢得胜利，管理者必须带领自己的战士面对每一场殊死的战斗，而战斗中我们必须要比对手表现得更富有智慧，...