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《营销与销售》系列特色课程

上市日期: 2016-05-11

《营销与销售》系列特色课程



终端市场的人员管理:日常工作管理(互动交流式培训);漏洞管理(互动交流式培训);

终端活化与促销设计:终端活化出创意;招数探讨;联合促销设计

对话式培训(我为公司献良策):我对公司发展及产品改进的“金点子”;我是如何做到卖场销量(或增长率等指标)第一(前列)的;我是如何打败竞争对手的;我是如何活化终端卖场(提升卖场人气)的; 





   1天


大客户销售管理

项目销售:项目销售的特点与挑战;项目销售人员的技能水平;项目销售流程;项目销售与销售效率

项目生成与评估:项目生成基本要素;项目评估步骤;客户政治关联结构分析与关系策略;竞争对手分析与竞争策略制定;

项目销售综合因素:决策因素及决策过程;成功关键要素;解决方案的考虑;案例研讨

项目销售卷宗(计划)演练






   1天


大客户销售培训

如何处理鸡肋式项目信息?

是否宝贵的资源浪费在了没有“项目”的单子上了?

如何决定在什么时间、用什么人来跟单?

如何针对销售机会制订一套完整的计划?

如何正确选择进攻、防守、侧攻、游击、开发等的不同形式

如何临门一脚、促成交易?

如何使普通销售员也有战略的眼光?

如何在企业内部销售队伍用“同一种语言”来增进沟通?  

如何接触到客户的高层人士?

如何正确判断用户内部的角色分工、政治权力?







 


  1天


户服务理念与技能客

客户服务人员的自我认知:客户满意对于公司的重要意义;公司服务理念;客户服务理念的数字化观点;客户为尊与“真理瞬间”;客户满意的重要性

高超的客户服务技巧:客户满意的技巧;同客户的情感打交道;处理客户情感的三部曲;分组演练:同客户的情感打交道;处理客观事物技巧;仅处理客户情感是否就够了?客户的根本需要是解决问题

了解你的客户:客户需求心理分析;客户沟通风格分析;判断你的客户的沟通类型;如何与“和蔼型”客户有效沟通;如何与“分析型”客户有效沟通;如何与“控制型”客户有效沟通;如何与“表现型”客户有效沟通







   1天


商机销售管理

项目销售:项目销售的特点与挑战;项目销售人员的技能水平;项目销售流程;项目销售与销售效率

项目生成与评估:项目生成基本要素;项目评估步骤;客户政治关联结构分析与关系策略;竞争对手分析与竞争策略制定 

项目销售综合因素:决策因素及决策过程; 成功关键要素;解决方案的考虑

案例研讨

项目销售卷宗(计划)演练






   1天


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